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Ordre d’exécution des étapes : comment ça fonctionne ?

Découvrez comment ZELIQ exécute les étapes de vos séquences : priorité aux leads ajoutés en premier et aux séquences les plus anciennes.

Mis à jour il y a plus d'un mois

ZELIQ applique une règle stricte de FIFO (First In, First Out) pour l’exécution des étapes dans les séquences.

Fonctionnement

Ce FIFO s’applique à toutes les étapes automatisées (emails, tâches d’appel, actions LinkedIn) et respecte deux critères principaux :

1. L’ordre d’ajout des leads

L’ordre dans lequel les leads sont ajoutés dans une séquence détermine leur place dans la file d’exécution.

👉 Le premier lead ajouté sera le premier à recevoir l’action (email, appel, etc.) et aura la priorité sur les suivants pour respecter les délais entre chaque étape.

2. Ordre d’exécution entre les séquences

Quand plusieurs séquences tournent en même temps, c’est toujours l’ordre d’ajout des leads qui prime.

Le système suit une règle simple : FIFO par lead. La date de création de la séquence n’influence pas l’ordre d’exécution. Ce qui compte, c’est quand un lead a été ajouté, peu importe s’il se trouve dans une séquence plus récente ou plus ancienne.

👉 Les leads sont traités dans l’ordre où ils ont été ajoutés, toutes séquences confondues.

📌 Exemple

Vous créez deux séquences :

  • Séquence A (créée lundi)

  • Séquence B (créée mardi)

Puis vous ajoutez trois leads :

  • Alice → Séquence A à 10h00

  • Bob → Séquence B à 09h00

  • Charlie → Séquence A à 11h00

👉 Ordre d’exécution réel :

  • Email 1 → Bob (ajouté en premier, même si dans une séquence plus récente)

  • Email 1 → Alice

  • Email 1 → Charlie

Comment faire tourner plusieurs séquences en parallèle ?

Si vous souhaitez que plusieurs séquences tournent en même temps, sans qu’une seule prenne tout le volume de traitement nous vous recommandons de décaler les jours d’envoi des étapes dans chaque séquence.

Exemple :

  • Séquence 1 → Jours d’envoi : Lundi - Mercredi

  • Séquence 2 → Jours d’envoi : Mardi - Jeudi

  • Séquence 3 → Jours d’envoi : Vendredi

💡 Cela répartit mieux les actions dans le temps et garantit que chaque séquence est traitée de manière fluide.


🧁 En résumé

Comportement

FIFO appliqué ?

Détail

Ordre d’ajout des leads

Premier lead ajouté = action exécutée en 1er

Date de création de la séquence

⛔️

Pas d’impact sur l’ordre d’exécution

Ordre global entre étapes

File d’attente unique, respectée au pas près

👩🏼‍💻 Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter :

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