L’intégration Outlook est essentielle pour synchroniser vos emails, centraliser vos échanges et améliorer votre productivité au quotidien dans Zeliq.
Mais côté Microsoft, chaque organisation possède ses propres réglages de sécurité.
Résultat : selon la configuration choisie par votre administrateur Outlook, le parcours d’intégration peut varier.
Voici les trois scénarios possibles et comment procéder dans chacun d’eux.
✅ Cas 1 — Votre administrateur autorise les intégrations librement
C’est le cas le plus simple.
👉 Comment ça fonctionne ?
Votre administrateur a activé une option permettant à tous les membres de l’organisation de connecter librement des applications tierces — comme Zeliq — à Outlook.
👉 Ce que vous devez faire dans Zeliq
Aller dans Paramètres > Email & LinkedIn
Cliquer sur Se connecter à Outlook
Sélectionner votre adresse e-mail
Autoriser la connexion
🎉 Et c’est tout. Aucune validation manuelle n’est nécessaire : la connexion est immédiate.
📝 Cas 2 — Votre administrateur exige une demande manuelle d’intégration
Dans certaines organisations, les intégrations doivent être validées manuellement par un administrateur pour des raisons de sécurité.
👉 Ce que vous verrez dans Zeliq
Aller dans Paramètres > Email & LinkedIn
Cliquer sur Se connecter à Outlook
Vous sélectionnez votre adresse e-mail
Une modale s’affiche, vous informant que votre administrateur requiert une demande manuelle
Outlook vous invite alors à :
ajouter un court message (par ex. “J’ai besoin de connecter Outlook pour envoyer mes emails commerciaux dans Zeliq”)
puis cliquer sur ‘approbation de la demande’
👉 Ce que voit l’administrateur
Votre administrateur reçoit automatiquement la demande dans son interface Outlook / Microsoft 365 Admin — disponible via ce lien "https://entra.microsoft.com/". Une fois dans le panel d’admin, il doit aller dans les pages suivante :
Applications d'entreprise
Puis Demandes de consentement d'administrateur
Enfin il n’a plus qu’accepter la demande en cliquant sur la ligne “Zeliq” puis en cliquant sur Revoir les autorisations et le consentement
ou la refuser
👉 Une fois acceptée ?
Vous retournez dans Zeliq → Se connecter à Outlook → la connexion fonctionne désormais immédiatement.
🚫 Cas 3 — L’administrateur bloque totalement les intégrations tierces
Certaines organisations désactivent purement et simplement les demandes d’accès pour toutes les applications tierces.
👉 Ce que vous verrez dans Zeliq
Après avoir cliqué sur Se connecter à Outlook et choisi votre adresse e-mail, une modale apparaît :
👉 Que doit faire l’administrateur ?
Il doit modifier un paramètre dans Microsoft 365 Admin disponible via ce lien "https://entra.microsoft.com/"
Une fois sur le compte Admin, la personne doit aller dans
Application d’entreprise
Consentement et autorisations
Puis dans parametres du consentement de l’administrateur
Puis dans "les utilisateurs peuvent demander le consentement de l'administrateur pour les applications qu'ils ne peuvent pas accepter" :
Cocher "oui"
Ajouter un utilisateur pour réviser les demandes
Enregistrer les changements
👉 Que doit faire le user ?
Le user doit refaire toute la manipulation de connexion, c'est-à-dire reprendre l'ensemble du cas numéro 2 de cet article.
🎯 En résumé
Cas | Configuration Admin Outlook | Expérience Utilisateur Zelic | Action nécessaire |
1. Libre | Intégrations tierces autorisées | Connexion immédiate | Aucune |
2. Avec demande | Validation manuelle requise | Modale + formulaire de demande | L’administrateur doit approuver |
3. Bloqué | Intégrations tierces désactivées | Modale explicative | L’administrateur doit débloquer les demandes |