Vue globale des séquences
Pourquoi ce filtre ?
Quand tu as 10, 20 ou 50 séquences actives, retrouver celles qui nécessitent ton attention prend du temps. Le filtre de statut te permet de :
✅ Identifier rapidement les séquences en erreur
✅ Repérer les leads à valider
✅ Isoler tes brouillons
✅ Voir uniquement tes séquences actives ou terminées
Les 5 statuts disponibles
Chaque séquence peut avoir un ou plusieurs statuts selon l'état de tes leads :
🟢 Active
La séquence est en cours d'exécution. Au moins un lead est en progression (en cours, planifié, en attente de la prochaine étape).
🟠 Prospects à vérifier
Au moins un lead attend ta validation avant de continuer. Vérifie-le pour que la séquence reprenne.
🔴 Erreurs
Au moins un lead a rencontré une erreur. Corrige le problème pour relancer la séquence.
✅ Terminée
La séquence est terminée. Tous les leads ont atteint un statut final (terminé ou ignoré).
🧱 Brouillon
La séquence n'a jamais été lancée. Aucun lead n'a été exécuté.
Comment utiliser les filtres de statut ?
Va sur ta page Séquences
Clique sur les menu déroulants pour Filtrer (1)
Sélectionne une ou plusieurs données
🔎 Repère les séquences qui ont des erreurs en un coup d'œil. Consulte les indicateurs de statut à droite. (2)
Combiner plusieurs filtres
Tu peux sélectionner plusieurs statuts en même temps. Par exemple :
Erreurs + Prospects à vérifier → Affiche toutes les séquences qui nécessitent ton intervention
Active + Brouillon → Affiche tes séquences en cours et tes brouillons
Logique : Si tu sélectionnes plusieurs statuts, tu verras toutes les séquences qui correspondent à au moins un des statuts choisis.
Exemples concrets
Tu veux voir uniquement les séquences qui ont des problèmes ?
→ Sélectionne Erreur + Prospects à vérifier
Tu veux retrouver tes brouillons non lancés ?
→ Sélectionne Brouillon
Tu veux voir ce qui est actuellement actif ?
→ Sélectionne Active
Cas particuliers : séquences avec plusieurs statuts
Une séquence peut avoir plusieurs statuts en même temps si tes leads sont dans des états différents.
Exemples :
Statuts affichés | Ce que ça signifie |
🟢 Active + 🟠 Prospects à vérifier | Certains leads progressent, d'autres attendent ta validation |
🟢 Active + 🔴 Erreurs | Certains leads progressent, d'autres ont des erreurs |
🟠 Prospects à vérifier + 🔴 Erreur | Aucun lead actif, mais des leads à valider et des erreurs à corriger |
🟢 Active + 🟠 Prospects à vérifier + 🔴 Erreur | Cas complet : leads actifs, à review et en erreur en même temps |
Bonnes pratiques
Vérifie régulièrement le filtre "Erreurs" pour corriger les problèmes rapidement
Utilise "Prospects à vérifier" pour valider les leads en attente
Filtre "Brouillon" pour retrouver tes séquences non lancées
Combine les filtres pour voir exactement ce qui nécessite ton attention
Persistance des filtres
Tes sélections sont sauvegardées automatiquement. Quand tu quittes la page et que tu reviens, tes filtres sont toujours actifs.
Tu peux aussi partager un lien filtré : l'URL contient les filtres appliqués, ce qui permet de partager une vue spécifique avec ton équipe.
Analyser ta séquence en détail
Une fois que tu as identifié la séquence à analyser, tu peux plonger dans les détails pour comprendre la performance de chaque lead.
Comment faire ?
Clique sur le nom de la séquence pour accéder à la vue détaillée
Utilise la section "Select leads" pour filtrer et trier tes leads selon :
Assigné → Filtre par utilisateur responsable du lead
Événements → Filtre selon l'engagement (email ouvert, cliqué, répondu, etc.)
Étape → Vois quel lead est à quelle étape de la séquence
Erreur → Identifie les leads qui nécessitent une correction
💡 Astuce:
→ Tu peux aussi utiliser directement les colonnes du tableau pour trier par événement sans passer par les filtres.
→ Clique sur le "Donut" de la colonne "Séquence" pour accéder aux actions passées et à venir, par prospect.
Exemples d'analyse
Tu veux voir qui a répondu à tes emails ?
→ Filtre par événement "Réponse à l'email"
Tu veux identifier les leads bloqués à une étape spécifique ?
→ Utilise le filtre "Étape" et sélectionne l'étape concernée
Tu veux voir les leads assignés à un membre de ton équipe ?
→ Filtre par "Utilisateur assigné" et choisis le nom
Tu veux corriger tous les leads en erreur ?
→ Filtre par "Erreurs" pour les isoler rapidement
👩🏼💻 Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter :