# Knowledge base > Knowledge Base ## English ### Getting Started - [Welcome to ZELIQ!](https://help.zeliq.com/en/articles/8312797-welcome-to-zeliq.md): Some information about our features - [ZELIQ User Guide](https://help.zeliq.com/en/articles/9367597-zeliq-user-guide.md): Discover the main features of ZELIQ - [What happens at the end of the Starter Trial? ✨](https://help.zeliq.com/en/articles/10924678-what-happens-at-the-end-of-the-starter-trial.md): What are the differences between the Basic and Starter plans? - [Zeliq Support - Get help when you need it](https://help.zeliq.com/en/articles/13974195-zeliq-support-get-help-when-you-need-it.md): Find the chatbot and all help resources in the main menu. ### User Organization - [Analyze your performance](https://help.zeliq.com/en/articles/10345712-analyze-your-performance.md): Consult the section "My Cockpit" in the analytics tab to analyze your actions and adjust your strategy ### Engage with your leads - [Advanced Sequence Quickstart Guide](https://help.zeliq.com/en/articles/11020899-advanced-sequence-quickstart-guide.md): Get started with the new version of sequence ### Manage Your Team With Zeliq - [Manager reports for SDRs performance tracking](https://help.zeliq.com/en/articles/9909372-manager-reports-for-sdrs-performance-tracking.md): Analyse the Manager Cockpit to assess and improve your team's performance. ### AI in Zeliq - [Improve your sales performance with AI personality](https://help.zeliq.com/en/articles/11169440-improve-your-sales-performance-with-ai-personality.md): Some tips to use AI personality ### Settings & Billings - [Zeliq plans and user access levels](https://help.zeliq.com/en/articles/9189318-zeliq-plans-and-user-access-levels.md) - [Find ZELIQ invoices](https://help.zeliq.com/en/articles/10727107-find-zeliq-invoices.md): Managing your invoices and subscriptions on ZELIQ is quick and easy. Here's how to access, modify and download your billing information. - [ZELIQ Credits](https://help.zeliq.com/en/articles/8743949-zeliq-credits.md): All you need to know about ZELIQ credits - [Buy credits](https://help.zeliq.com/en/articles/9980448-buy-credits.md): How to buy more credits with Zeliq? - [Upsell / Downsell your credit subscription](https://help.zeliq.com/en/articles/11410872-upsell-downsell-your-credit-subscription.md): Manage your Zeliq credits anytime: add or reduce volumes directly from your Subscription Settings. Simple. Flexible. - [How to use a promo code on ZELIQ?](https://help.zeliq.com/en/articles/12523967-how-to-use-a-promo-code-on-zeliq.md): Got a ZELIQ promo code? Great! Here's how to apply it easily during your subscription process. ### Zeliq's Update - [Frequently asked questions](https://help.zeliq.com/en/articles/7873125-frequently-asked-questions.md): Here are some of the most frequently asked questions to help you get started. ## Français ### Démarrer avec ZELIQ - [Bienvenue sur ZELIQ !](https://help.zeliq.com/fr/articles/8312797-bienvenue-sur-zeliq.md): Quelques informations sur nos fonctionnalités - [Guide d'utilisateur ZELIQ](https://help.zeliq.com/fr/articles/9367597-guide-d-utilisateur-zeliq.md): Découvrez les principales fonctionnalités de ZELIQ - [Que se passe-t-il à la fin de mon essai gratuit du plan Starter ? ✨](https://help.zeliq.com/fr/articles/10924678-que-se-passe-t-il-a-la-fin-de-mon-essai-gratuit-du-plan-starter.md): Différences entre le plan Basic et le plan Starter - [Accéder au support Zeliq](https://help.zeliq.com/fr/articles/13974195-acceder-au-support-zeliq.md): Le chatbot et toutes les ressources d'aide sont accessibles depuis le menu principal. ### Organisation de l'utilisateur - [Analyser sa performance commerciale](https://help.zeliq.com/fr/articles/10345712-analyser-sa-performance-commerciale.md): Consultez la section "Mon Cockpit" dans l'onglet Rapports pour analyser vos actions et ajuster votre stratégie. ### Contacter ses prospects - [Guide de prise en main des Séquences Avancées](https://help.zeliq.com/fr/articles/11020899-guide-de-prise-en-main-des-sequences-avancees.md): Démarrer avec la nouvelle version de la séquence ### Gérez votre équipe avec ZELIQ - [Rapports du manager pour suivre les performance de votre équipe](https://help.zeliq.com/fr/articles/9909372-rapports-du-manager-pour-suivre-les-performance-de-votre-equipe.md): Analysez les données du Manager Cockpit pour évaluer et améliorer les performances de votre équipe. ### IA sur ZELIQ - [Améliorez vos performances commerciales grâce à la personnalité IA](https://help.zeliq.com/fr/articles/11169440-ameliorez-vos-performances-commerciales-grace-a-la-personnalite-ia.md): Quelques astuces pour utiliser la personnalité basée sur l'Intelligence artificielle ### Paramètres & Facturation - [Plans Zeliq et niveau d'accès utilisateur](https://help.zeliq.com/fr/articles/9189318-plans-zeliq-et-niveau-d-acces-utilisateur.md) - [Trouver vos factures ZELIQ](https://help.zeliq.com/fr/articles/10727107-trouver-vos-factures-zeliq.md): La gestion de vos factures et abonnement sur ZELIQ est simple et rapide. Voici comment accéder, modifier et télécharger vos informations de facturation. - [Crédits ZELIQ](https://help.zeliq.com/fr/articles/8743949-credits-zeliq.md): Tout ce que vous devez savoir sur les crédits ZELIQ - [Acheter des crédits](https://help.zeliq.com/fr/articles/9980448-acheter-des-credits.md): Comment acheter des crédits Zeliq ? - [Abonnement crédits - upsell / downsell](https://help.zeliq.com/fr/articles/11410872-abonnement-credits-upsell-downsell.md): Ajustez vos crédits à tout moment : ajoutez-en \(upsell\) ou réduisez-les \(downsell\) directement depuis l’onglet "Gestion des abonnements". - [Comment utiliser un code promo sur ZELIQ ?](https://help.zeliq.com/fr/articles/12523967-comment-utiliser-un-code-promo-sur-zeliq.md): Tu as reçu un code promo pour ZELIQ ? Parfait ! 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