À quoi sert le module de vérification des doublons ?
Le module de vérification des doublons garantit la qualité de tes données en détectant automatiquement les leads similaires avant leur import. Plus de doublons qui polluent ta base de données. 🙌
Chez ZELIQ, on prône la qualité et l'efficacité. On veut que tes outils de travail soient propres, sans doublons, et on ne veut surtout pas créer de doublons dans ton espace ZELIQ ou dans ton CRM. 🚀
Où trouver le module de vérification ?
Le module est disponible partout où tu importes des leads :
Hub
Séquences
All leads
❌ Exception : Il n'apparaît pas quand tu sélectionnes la source "Contacts" car ces contacts sont déjà dans ton espace.
Le portail de vérification
Comment ça fonctionne ?
Import d'un fichier
Commence par importer un fichier CSV dans ton espace ZELIQ via le Hub d'Enrichissement, via les Séquences ou "Tous prospects".
Détection automatique
Quand tu importes des leads, ZELIQ compare chaque ligne avec :
Ta base de données existante
Ton CRM HubSpot (si connecté)
Les leads archivés
Les leads que tu aurais déjà pu importer ou enrichir via le Hub
Le portail de vérification te donne une vision claire instantanée :
Prêts à importer (5) - Leads qui seront ajoutés à ton espace une fois que tu valideras l'import
Doublons potentiels (4) - Leads similaires déjà dans ta base ou ton CRM qui nécessitent ta décision pour éviter de créer des doublons
Sûrs à importer (1) - Leads propres sans aucun risque de doublon qui seront importés sans conflit
Cette vue d'ensemble t'aide à comprendre exactement ce qui se passe avec tes données avant de prendre des décisions.
Critères d'analyse pour les contacts
Les informations analysées pour identifier les doublons :
Noms et prénoms
Entreprise
URL LinkedIn
Email
Numéro de téléphone
Si match exact sur nom + prénom + entreprise : Match à 100%.
Sinon, le système analyse aussi LinkedIn, email et téléphone.
Système de scoring intelligent
Échelle affichée : 0% à 100%, par pas de 5%.
Interprétation rapide :
90–100% : forte probabilité de doublon
60–89% : doublon potentiel
0–59% : faible probabilité
Barème détaillé pour les contacts
Nom complet + Société : +20 si match, −10 si non match
LinkedIn : +60 si match, −30 si non match
Email : +60 si match, −30 si non match
Téléphone : +60 si match, −30 si non match
Bonus : +20 si au moins 2 critères matchent
Exemples :
Contact avec nom+société, LinkedIn, email et téléphone qui matchent : 100%
Contact avec LinkedIn et email qui matchent mais nom différent : ~65%
Barème pour les entreprises
Nom : +20 si match, −10 si non match
LinkedIn : +60 si match, −30 si non match
Domaine : +60 si match, −60 si non match
Bonus : +20 si au moins 2 critères matchent
Exemple : Entreprise avec domaine + LinkedIn + nom : 100%
Le service de matching
Une fois ton fichier pré-importé, tu peux choisir de :
⚠️ Vérifier les prospects similaires détectés (1)
✅ Vérifier les leads prêts à être importés (2)
Continuer en supprimant automatiquement les potentiels doublons de ton import (3)
⚠️ Comment vérifier les prospects similaires détectés ?
En cliquant sur "Vérifier les prospects similaires détectés", tu seras redirigé vers cette page 👇
Sur la partie gauche de ton écran (1), clique sur le nom et prénom du prospect que tu souhaites importer.
À droite, tu dois alors choisir de :
Créer un nouveau contact (2)
Ou associer le contact de ton fichier au contact existant dans ZELIQ (3)
Renouvelle cette manipulation pour chaque potentiel doublon ! 🎉
✅ Comment revoir les leads prêts à être importés (2)
En cliquant sur "Vérifier les leads prêts à être importés", tu seras redirigé vers cette page 👇
Tu peux sélectionner les prospects que tu ne souhaites pas importer et cliquer sur "Supprimer", puis cliquer sur "Continuer" pour valider ton import.
💡Astuce : Quelle que soit l'option que tu choisis, tu peux toujours revenir à l'écran de vérification de doublons ou de l'import.
Types de doublons
Tag | Description |
In ZELIQ | Lead présent dans ton workspace (Tous prospects ou Mes prospects), non archivé |
In HubSpot only | Lead exclu de ZELIQ via la synchro ou non synchro |
Archived | Lead archivé dans ZELIQ |
Previously imported | Lead importé précédemment |
Règles importantes
Le module ne supprime aucune donnée
⚠️ Le module de vérification ne supprime AUCUNE data et ne fusionne rien.
Il permet aux utilisateurs qui souhaitent importer un contact déjà existant dans ZELIQ de ne pas le faire en choisissant le contact existant.
Si tu souhaites créer le contact bien qu'un ou plusieurs contacts similaires existent déjà dans ZELIQ, tu peux le faire. 👍
Cas complexe : doublon contact ET entreprise
Si tu as un potentiel doublon sur contact et entreprise (l'écran le plus difficile), notre recommandation : choisir le match à 100%.
Pas de matching en bulk
Il n'est pas possible de faire le matching en bulk. Si tu as énormément de leads qui matchent, notre recommandation : ne pas importer le fichier.
Use cases - Quand le module de vérification fait la différence
1. Préserver un deal en cours
Situation : Un SDR importe un compte qu'un AE est déjà en train de signer dans HubSpot. Avant, il lançait une prospection en parallèle → doublon de contact, client perdu.
👉 Solution : Le système détecte que le compte est déjà suivi dans HubSpot avec un deal actif → le SDR sait qu'il ne doit pas le prospecter.
2. Conserver l'historique complet
Situation : Tu réimportes un lead déjà enrichi il y a 6 mois. Avant, tu créais un doublon et perdais le contexte.
👉 Solution : Le système propose de rattacher ton nouvel import à l'historique du lead → continuité et meilleure connaissance client.
3. Multi-sources cohérentes
Situation : Un Ops importe des leads depuis LinkedIn, pendant qu'un collègue les a déjà intégrés depuis un CSV. Avant, deux fiches différentes circulaient.
👉 Solution : Les deux imports sont fusionnés intelligemment → une seule fiche enrichie et fiable.
4. Crédibilité commerciale préservée
Situation : Un Sales prospecte sans savoir que son collègue a déjà contacté le même lead via une séquence email. Avant, le client recevait deux messages incohérents.
👉 Solution : Le système le prévient dès l'import et lui propose d'éviter un contact redondant → crédibilité préservée.
Résultat : Des données propres, une prospection cohérente et une crédibilité commerciale préservée.
👩🏼💻 Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter :