La vente et la prospection sont une question de timing, n'est-ce pas ? ⏱️
Cet article abordera la manière dont ZELIQ vous aidera à stimuler votre productivité et à vous concentrer sur ce qui compte le plus : la vente. 💸
1. Organiser votre espace de travail
ZELIQ vous permet, à vous et à votre équipe, d'organiser et de personnaliser votre vue avec les informations les plus intéressantes !
💫 Aussi simple que cela puisse paraître, il vous suffit de cocher les colonnes que vous souhaitez afficher (ou de décocher celles que vous ne souhaitez pas afficher 😉 ) pour créer la vue parfaite.
Best practices en tant que Manager
ZELIQ étant un espace de travail regroupant tous les utilisateurs dans un même environnement, vous pouvez facilement gérer le portefeuille de vos Team leads.
Pour avoir un aperçu du portefeuille de l'un des membres de votre équipe, il vous suffit de cliquer sur son nom, et de filtrer par statut par exemple.
🤓 Cliquer ici pour accéder à l'article expliquant la signification des statuts ZELIQ!
Pro Tip: Veillez à afficher la colonne "Prochaine tâche". Le timing étant essentiel dans le processus de vente, votre équipe doit toujours remplir une "Prochaine tâche" pour chaque lead une fois qu'il a été contacté pour la première fois (par exemple, lorsque le statut est autre que "New").
💡Ce point est crucial pour s'assurer que votre équipe de vente gardera une trace des actions qu'elle doit faire et sera notifiée 5 minutes avant l'heure de la tâche.
✨👆Si vous assignez un lead à un autre membre de votre équipe, la tâche sera également transmise 🫶
Best practices en tant que SDR
En tant que SDR, vous pouvez gérer votre vue de travail directement depuis "Mes prospects" et créer des listes en fonction de votre organisation ! 🥳
N.B: Les colonnes avec l'icône "✨" signifient qu'il s'agira des données enrichies par ZELIQ. Au contraire, les colonnes sans "✨" sont les données que vous avez complétées manuellement ou importées du CRM ou de CSVs par exemple 😉.
Pro Tip: accédez à notre article pour créer des vues et utiliser les labels comme un pro !🦾
2. Lead Scoring
Les équipes de SDR perdent 30 % de leurs opportunités parce qu'il est pénible de hiérarchiser un pipeline de centaines de prospects.
Le lead scoring de ZELIQ est basé sur les interactions et l'engagement de votre lead (emails, appels téléphoniques, tâches suivantes...) et vous permettra de prioriser vos tâches quotidiennes.
Votre pipeline est classé en 4 catégories de priorités :
Urgent
Élevée
Pool
En attente
🚨 Critères de priorisation
Urgent :
Leads nécessitant une attention immédiate en raison d'emails sans réponse de la part des leads ou d'appels manqués.
Élevé :
Les leads nécessitant un contact aujourd'hui incluent :
Des tâches quotidiennes et en retard ou un engagement significatif (2 clics sur un lien, ou un email est ouvert 2 fois).
Les prospects ont été contactés il y a plus de 4 jours, mais aucune tâche n'a été créée et aucune réponse n'a été reçue de leur part.
Leads avec le statut « Nouveau » sans activité réalisée et sans tâches planifiées depuis plus de 10 jours.
Pool :
Pour votre information, les prospects ne sont pas nécessairement des contacts immédiats, avec des tâches à effectuer dans les 7 jours ou aucune tâche assignée.
En attente :
Les prospects n'ont pas besoin d'une action immédiate et les tâches sont à effectuer dans plus de 7 jours.
Grâce à ces améliorations, vous pouvez allouer efficacement vos ressources, assurer un suivi en temps voulu et améliorer la gestion des prospects.
Vous pouvez également voir toutes vos tâches en retard, quotidiennes et à venir pour avoir une excellente vue d'ensemble de vos actions 👇.
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