Découvrez les Séquences Avancées — une manière plus intelligente d'engager vos prospects avec une approche automatisée en trois étapes sur plusieurs canaux. Que ce soit par email, LinkedIn ou appels téléphoniques, vous pouvez désormais orchestrer vos actions sur différents canaux dans un process unique et optimisé.

Avec plus de flexibilité et de clarté, vous pouvez obtenir les bonnes informations et exécuter les bonnes actions au moment précis où vous en avez besoin — le tout sans quitter votre espace de travail.

Dans ce guide, vous apprendrez :

Chaque équipe commerciale a son propre rythme et sa propre méthodologie en matière de prospection "outbound".

En tenant compte de cela, nous avons repensé les Séquences Avancées pour apporter plus de flexibilité, de structure et de visibilité à votre processus de prise de contact — afin que vous puissiez travailler de la manière qui convient le mieux à votre équipe, sans limitations.

Dès à présent, les Séquences Avancées deviendront l'expérience par défaut.

Notre objectif est de rendre cette transition aussi fluide et intuitive que possible, en éliminant les obstacles courants qui ralentissaient auparavant les équipes, et en ajoutant progressivement de nouvelles fonctionnalités.

Les Séquences Avancées représentent une amélioration majeure par rapport à la version précédente, car elles vous permettent de :

Plus besoin de se précipiter pour lancer des séquences à la dernière minute. Grâce à la fonction "Programmer une date de début de séquence", ZELIQ vous donne le plein contrôle sur le moment où votre campagne de sensibilisation commence.

Que vous planifiez une séquence de qualifications des prospects avant un grand événement, que vous prépariez votre campagne du lundi le vendredi, ou que vous synchronisiez les suivis avec le réchauffement des leads, vous pouvez maintenant définir la date et l'heure exactes auxquelles votre séquence doit être lancée, directement à partir de l'outil de création d'étapes.

La solution par défaut reste simple : lancer immédiatement.

Mais lorsque vous avez besoin d'un timing stratégique, tout est à portée de main.

L'une des frustrations les plus courantes avec la version précédente des séquences était le délai obligatoire d'un jour entre les étapes. Cette limitation semblait rigide et décalée par rapport à la manière dont les équipes commerciales travaillent réellement — surtout dans les automatisations multicanales où le timing est crucial. Imposer une attente de 24 heures entre chaque étape brisait le rythme et conduisait souvent à une perte de dynamisme.

🍬 C'est pourquoi nous avons introduit un nouveau sélecteur de délai, qui vous permet de définir le temps entre les étapes en minutes, en heures ou en jours. Désormais, vous maîtrisez parfaitement votre cadence de prise de contact, avec la précision nécessaire pour rester opportun, pertinent et efficace.

Jusqu'à présent, les équipes commerciales ne pouvaient pas inclure d'étapes d'appel dans leurs séquences, ce qui les obligeait à gérer les appels manuellement, en dehors de leurs automatisations.

Des milliers d'utilisateurs ont exprimé la même frustration : sans étapes d'appel, les séquences semblent incomplètes et les commerciaux perdent en efficacité et en visibilité de suivi.

🍬 Avec l'introduction des étapes d'appel, vous pouvez désormais intégrer les appels directement dans vos séquences. Chaque étape d'appel générera automatiquement une tâche manuelle, ce qui vous aidera à rester sur le bon timing, à effectuer vos suivis au bon moment et à obtenir de meilleurs résultats - sans travail administratif supplémentaire.

Avant, chaque email de relance envoyée via une séquence repartait dans un nouveau fil de discussion. Résultat : vos leads ne voyaient pas la continuité de la conversation.

Aujourd’hui, c’est terminé. Grâce à la fonctionnalité Reply in Thread, vos emails de suivi restent automatiquement dans le même fil que le message initial. Vos relances gagnent en clarté, en fluidité, et surtout en efficacité. Fini les “Avez-vous vu mon dernier email” qui tombent à plat parce que le premier message est perdu dans un autre thread.

Désormais, vos leads lisent vos relances dans un contexte cohérent, avec un “RE:” dans l’objet, et un fil qui se déroule naturellement.

C’est plus simple pour eux, plus performant pour vous. Vous gardez la main : à chaque étape de la séquence, vous pouvez choisir de rester dans le même fil ou de créer un nouveau thread si vous voulez changer d’approche ou tester un autre objet.

L'une des principales sources de stress pour les SDR était le manque de visibilité lors du lancement des séquences. Sans moyen de prévisualiser l'apparence de chaque étape pour le prospect, lancer une séquence revenait souvent à "tirer à l'aveugle".

🍬 Avec la nouvelle fonctionnalité de prévisualisation étape par étape, tout change. Avant le lancement, les utilisateurs peuvent désormais examiner chaque email, action LinkedIn et étape d'appel — avec les variables remplies — détecter les erreurs en temps réel, choisir la bonne adresse email et apporter les dernières modifications.

Cela donne aux équipes la confiance et le contrôle nécessaires pour envoyer des messages de prospection de haute qualité, à chaque fois.

Vous pouvez désormais glisser et déposer les étapes de votre séquence pour en modifier l’ordre, sans avoir à tout recommencer.

Que vous souhaitiez ajuster des emails, des appels ou des actions LinkedIn, l’éditeur devient 100 % visuel et intuitif.

Besoin de créer une variante d’une séquence existante ?

C’est désormais possible en un clic grâce à la fonction Dupliquer.

Utile pour :

💡 Seule la structure est dupliquée, les leads ne sont pas copiés.

Comment faire ?

Tous les utilisateurs peuvent accéder aux Séquences Avancées. Il vous suffit de :