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Étapes d’appels dans les séquences automatisées

Comment traiter les tâches d'appels créées via les séquences

Mis à jour il y a plus d’une semaine

🍬 Avec l'introduction des étapes d'appel, vous pouvez intégrer les appels directement dans vos séquences. Chaque étape d'appel générera automatiquement une tâche manuelle, ce qui vous aidera à rester sur le bon timing, à effectuer vos suivis au bon moment et à obtenir de meilleurs résultats - sans travail administratif supplémentaire.

1. Ajouter l'étape d'appel

Lors de la création de la séquence, ajouter l'étape d'appel parmi les actions automatisées. Ajoutez des prospects puis lancez la séquence.

2. Exécuter ou passer l’étape d’appel

Une fois la séquence lancée, les étapes s’enchaînent automatiquement.


Quand vient l’étape d’appel, voici ce qu’il se passe :

  1. Une tâche d'appel est créée dans l'onglet de gestion de tâches de ZELIQ

💡La tâche apparaitra en plein écran ou dans la liste des tâches.

Full screen task
  • Pour réaliser l’appel :

    1. Rendez-vous dans "Tâches"

    2. Cliquez sur la tâche d’appel correspondante

    3. Une fois l’appel effectué, marquez la tâche comme "Terminée"

    4. La séquence passe automatiquement à l’étape suivante (ou se termine si la tâche d'appel est la dernière tâche de la séquence).

  • Pour ignorer ou sauter l’appel :

    1. Dans la vue "Tâches", sélectionnez la tâche d’appel

    2. Cliquez sur "Passer"

    3. La séquence passe directement à l’étape suivante (ou se termine si la tâche d'appel est la dernière tâche de la séquence).

👩🏼‍💻 Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter :

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