Le monde de la vente est en pleine effervescence depuis quelques années, mais qu'est-ce que le Social Selling (Vente sociale) ?
La définition du Social Selling divise, même les professionnels de la vente. Si vous cherchez un moyen de pimenter votre approche commerciale traditionnelle, le Social Selling est fait pour vous ! 🌶️
🤖 Définition du Social Selling
Le Social Selling, ce sont toutes ces techniques qui vous permettent de découvrir, contacter et convertir de nouveaux prospects via les réseaux sociaux. L'objectif est de tisser des liens forts avec les prospects de vos rêves et de vous imposer comme LA référence dans votre domaine.💥
Le social selling ne consiste pas seulement à ajouter des contacts à votre liste. Privilégiez la qualité à la quantité pour transformer vos interactions sociales en ventes.
Donnez du sens à vos interactions et présentez votre marque comme une solution à un problème.
💥 Chiffres clés
Selon les données internes de LinkedIn Sales Solutions :
Les entreprises leaders en matière de vente sociale génèrent 45 % d'opportunités de vente en plus que les marques ayant des scores SSI inférieurs.
Les entreprises qui favorisent le social selling sont 51 % plus susceptibles d'atteindre leurs quotas de vente.
78 % des entreprises qui utilisent le social selling vendent plus que celles qui n'utilisent pas les réseaux sociaux.
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Curieux de savoir si vos stratégies de social selling font mouche ? 🧐
Mesurer les performances de votre social selling est la clé ! Et devinez quoi ? LinkedIn vous soutient avec le Social Selling Index (SSI) ! C'est un peu comme votre fidèle acolyte, conçu pour vous aider à quantifier l'impact de vos efforts de vente sociale.🏆
Avec le SSI, vous pouvez suivre vos succès commerciaux sur quatre points de compétence :
#1 Établir une marque professionnelle avec un profil bien optimisé.
#2 Trouver les bons prospects
#3 Partager un contenu utile et pertinent
#4 Construire et renforcer les relations
⭐️ Pour accéder à votre index de social selling, suivez les étapes suivantes :
Assurez-vous d'être connecté à votre compte LinkedIn ;
Visitez : www.linkedin.com/sales/ssi.
Vous verrez votre score comparé à celui d'autres acteurs de votre secteur.
Cela dit, n'oubliez jamais que vous ne pouvez pas mettre tous vos œufs dans le même panier. La vente sociale est une excellente technique de vente et aura un impact encore plus important si elle est combinée aux techniques de vente traditionnelles.
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💥 Les avantages du social selling pour les commerciaux
👥 Augmentez votre nombre de prospects
Contrairement aux approches traditionnelles telles que le démarchage téléphonique ou le réseautage en face à face, le social selling offre une portée incroyable en matière de génération de prospects.
Imaginez un article bien rédigé sur LinkedIn ! Il peut toucher des centaines, voire des milliers de prospects potentiels, en les sensibilisant aux problèmes qu'ils rencontrent et aux solutions disponibles.
Bien sûr, vous n'obtiendrez pas nécessairement des résultats spectaculaires dès le départ, surtout si vous êtes novice. Mais avec de la persévérance, vous commencerez à remarquer un niveau d'engagement qui vous donnera le sourire. 🤩
💡 ZELIQ multiplie par 30 le nombre de vos prospects.
📈 Accélérer les ventes
Imaginez qu'un utilisateur LinkedIn vous suive depuis un certain temps. Il ou elle a probablement parcouru une bonne partie de votre contenu et a une idée claire des problèmes que votre entreprise résout. Et puis un jour, ce prospect vous contacte pour vous demander de l'aide. C'est une occasion en or !
Il y a de fortes chances qu'il soit parfaitement en phase avec votre produit ou service. Après tout, il s'est déjà préqualifié en consultant votre contenu au fil du temps.
Rencontrer des prospects plus qualifiés signifie des cycles de vente plus courts, des taux de réussite plus élevés et moins de temps perdu avec des prospects qui ne comprennent pas ou n'ont pas besoin de votre solution.
🤝 De plus fortes relations avec les clients
En partageant régulièrement des contenus utiles et pertinents sur LinkedIn, vous vous forgerez naturellement une réputation d'expert dans votre domaine.
À court terme, cela vous aidera à attirer des prospects et à atteindre vos objectifs de vente, mais ce n'est pas tout !
Votre marque personnelle continuera à vous suivre, même si vous changez d'emploi. Il en va de même pour vos contacts et vos abonnés.
La façon dont vous exploitez ces avantages dépend entièrement de vous et de vos objectifs. Quels que soient vos objectifs, sachez qu'un public fidèle peut vous ouvrir de nombreuses portes ! 🚪
🚀 Best Practices
🕵️♀️ Trouvez la plateforme qui vous convient !
Les vrais champions du social selling sont ceux qui se trouvent là où leurs clients potentiels sont actifs. C'est la clé du succès en matière de vente sociale !
👁️ Maximiser l'impact social !
Photo de profil : une image HQ où votre visage est clairement visible et occupe environ 60 % de l'image.
Photo de couverture et titre : Montrez-nous que vous êtes une personne réelle en ajoutant quelques détails ! Sur LinkedIn, il s'agit d'indiquer au moins votre titre, votre fonction et quelques informations vous concernant. Sur d'autres plateformes comme Twitter ou Instagram, c'est la bio qu'il faut peaufiner.
En résumé : montrez à vos visiteurs la valeur que vous pouvez leur apporter !
Pour optimiser cette section, présentez trois à cinq phrases qui illustrent votre expérience, vos domaines d'expertise spécifiques et vos compétences clés.
✍️ Le contenu est roi
💡 Plus de 50 % des acheteurs B2B recherchent des informations sur les produits et services sur les médias sociaux.
Veillez à ce que le contenu que vous partagez trouve un écho auprès de vos clients idéaux.
Évitez d'être trop axé sur la vente, car ces types de posts suscitent généralement moins d'engagement.
Publiez des témoignages de clients
Partagez votre expertise sur les tendances du secteur
Adaptez votre format en fonction de votre cible
Partagez et commentez des articles pertinents.
Pour conclure, n'oubliez pas de rester informé de l'actualité de vos leads en créant des alertes ! Vous resterez ainsi à jour et encore plus impactant 💥.
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