Le premier email ne doit jamais être un pitch de vente. Il s’agit d’un email de “reconnaissance” qui démontre que vous avez fait vos recherches sur le prospect et son entreprise. L’objectif est de susciter la curiosité plutôt que de présenter votre solution.

Structure recommandée :

L’appel téléphonique ajoute une dimension humaine à votre approche. Si le prospect répond, l’objectif n’est pas de vendre mais d’établir un dialogue. Si vous tombez sur la messagerie, laissez un message bref qui fait référence à votre email précédent et ajoute un élément de valeur supplémentaire.

Script d’approche antivente pour l’appel :

“Bonjour [Nom], je vous ai envoyé un email hier concernant [sujet spécifique]. Je ne vous appelle pas pour vous vendre quoi que ce soit, mais j’ai remarqué [observation spécifique] et je me demandais si c’était quelque chose qui vous préoccupait actuellement ?”

Évitez les messages génériques et créez une continuité avec vos autres touchpoints.

Cette étape combine deux canaux pour maximiser les chances d’engagement. Le deuxième appel peut être plus direct sur votre expertise, tandis que le message LinkedIn peut partager une ressource utile ou un insight pertinent.

Partagez une étude de cas, un webinaire, ou un contenu éducatif qui démontre votre expertise sans mentionner votre produit. L’objectif est de vous positionner comme une ressource précieuse dans l’écosystème de votre prospect.

La persistance intelligente est clé. Ce troisième appel doit apporter un angle nouveau, peut-être en mentionnant un succès récent avec une entreprise similaire ou en partageant un insight de marché exclusif.

Cet email fait référence à toutes vos tentatives de contact précédentes et adopte une approche plus directe. Vous pouvez mentionner votre solution, mais toujours dans le contexte des bénéfices spécifiques pour le prospect.

Combinez un appel téléphonique avec un engagement actif sur le contenu LinkedIn du prospect. Commentez ses publications, partagez ses contenus avec votre réseau, montrez que vous vous intéressez à son succès.

Cet email peut être plus direct et inclure un lien vers votre calendrier. Utilisez l’approche antivente en mentionnant que vous n’êtes pas sûr que votre solution soit adaptée à sa situation, mais que vous aimeriez explorer cette question ensemble.

Ce dernier appel doit synthétiser toute la valeur que vous avez apportée et proposer une conversation plus approfondie. L’approche doit rester consultative : “Basé sur ce que j’ai observé de votre entreprise, je pense qu’il pourrait y avoir une opportunité intéressante à explorer ensemble.”

Adoptez un ton respectueux et compréhensif. Reconnaissez que le timing n’est peut-être pas idéal et laissez la porte ouverte pour l’avenir. Cette approche non-pressante peut souvent déclencher une réponse positive.

Intégrez le prospect dans votre stratégie de nurturing long terme. Continuez à partager de la valeur périodiquement sans sollicitation commerciale directe.