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E-mails Rejetés: Causes et Impacts
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Qu'est-ce qu'un e-mail rejeté dit "Bounce" ?

🔎 Un rejet (rebond) d'email est une réponse d'un serveur de messagerie ou d'un fournisseur à l'expéditeur qu'un e-mail n'a pas été livré. Lorsqu'un e-mail rebondit, il n'atteint pas la boîte de réception du destinataire, mais il est renvoyé à l'expéditeur.

Pourquoi certains adresses e-mail rebondissent-elles ?

☝️ Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les adresses e-mail rebondissent :

  • Le domaine ou l'adresse e-mail du destinataire n'existe pas ;

  • La boîte e-mail du destinataire est pleine, ce qui l'empêche de recevoir de nouveaux e-mails ;

  • Il y a des retards ou des problèmes temporaires du côté du destinataire ;

  • Le domaine de l'expéditeur a une très mauvaise réputation : si la réputation de l'expéditeur est mauvaise, en raison de facteurs tels que des signalements de spam antérieurs ou des taux d'engagement faibles, certains serveurs de messagerie peuvent rebondir vos e-mails ;

  • Les paramètres du serveur de messagerie du destinataire ont des configurations strictes qui rejettent les e-mails provenant de certains domaines ou avec des caractéristiques spécifiques.

💡Un taux de rebond élevé peut avoir un impact sérieux sur la délivrabilité de vos e-mails et votre réputation globale en tant qu'expéditeur. Votre taux de rebond ne devrait jamais dépasser 10 %.

👩🏼‍💻 Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter :

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